coconeクレイクリームシャンプーの解約方法は？落とし穴に要注意

coconeクレイクリームシャンプーには、2つの定期コースが用意されています。
通常の定期購入とツヤ髪定期コースです。

通常の定期購入は、通常購入3,780円（税込）のところ、60日ごと2個コースで3,480円（税込）×2個で購入できます。ツヤ髪定期コースは、初回1,980円の特別価格で購入できるキャンペーンコースです。
どうせなら、初回1,980円で購入したいですよね。

しかし、怖いのは解約方法です。お得なだけに、どんな条件があるのか気になりませんか？

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coconeクレイクリームシャンプーの解約方法

coconeクレイクリームシャンプーの解約方法には、3つのポイントがあります。

次回発送予定日の10日前までに解約手続きをする。
いつでも休止・解約できる
電話だけでなく、マイページ、お問い合わせフォーム（マイページに誘導される）でもOK。

次回発送予定日は、納品書に記載されています。

通販サイト名	hugkumi+
無料電話	0120-8993-17(通話料無料)
受付時間	9:00～18:00（日曜・祝日を除く）
メールアドレス	info@hugkumiplus.net
公式サイト	ここから

携帯電話からでも利用できる。

ここだけ読むと、いつでも解約できるタイプだし、電話以外でも解約できるので、定期コースとしては最高級ですよね。
返金保証もあります。

しかし、coconeクレイクリームシャンプーのツヤ髪定期コースは、誤解されやすい定期コースでもあります。実は、そんなに好条件でもないのです。

coconeクレイクリームシャンプーの解約で誤解しやすいところとは？

coconeクレイクリームシャンプーの解約で、誤解し易いところを解説します。
ここで、改めてcoconeクレイクリームシャンプーのツヤ髪定期コースを紹介します。

通常価格3,780円（税込）
約48%OFF 1,980円（税込）+初回送料無料
2回目以降は1本あたり3,480円（税込）、つまり6,960円（税込）

2回目以降は2本ずつ
初めての方限定
返金保証付き

お届けの10日前なら、いつでも休止・解約OK

ここでの注意するところは次の通りです。

初回と2回目以降は金額が違うこと。
2回目以降は2ヶ月ごとに2本ずつ送付されること。

初回と2回目以降が異なるのは、要注意。多くのヘアケア製品の定期コースでもやっている手法なため、珍しくありませんが必ずチェックしておいてください。

2回目以降は、2ヶ月ごとに2本ずつ送られてくることも大事。が、次回発送日の10日前までに連絡すれば、お届け頻度は変更できます。

色々定期コースのマイナス面を書きましたが、総合的には良心的な定期コースです。
coconeクレイクリームシャンプーには永久返金保証がついているからです。保証があるのと無いのでは全然違います。

定期便の5つのメリット

永久返金保証付き
初回約48%OFF
全国配送料無料
いつでも休止・解約OK
お届けサイクル変更OK

※これらの特典は変更になる場合があります。お早めに申し込んだ方が良いでしょう。

今なら、永久返金付きで始められます♪

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coconeクレイクリームシャンプーの解約・休止手順は？

coconeクレイクリームシャンプーの解約・休止は、電話や専用チャット、お問い合わせフォームでできます。
ここでは詳しく説明しましょう。

電話で解約する手順

coconeクレイクリームシャンプーを電話で解約します。

次回発送予定日の10日前までに0120-8993-17(通話料無料)に電話します。
coconeクレイクリームシャンプーのツヤ髪定期コースを解約したい旨をオペレーターに伝えます。
お名前、電話番号などを伝えて、本人確認します。
解約理由を伝えます。理由によっては、深掘りされるため、正直に答えてください。
完了です。

電話は、休み明けの月曜日や受付時間終了前の17:00～18:00は混雑していますので、できるだけ避けてください。
混雑具合は、以下の表を参照してください。

マイページ・お問い合わせフォームで解約する手順

coconeクレイクリームシャンプーは、マイページから解約できます。

お問い合わせフォームからアクセスしても、マイ―ページに誘導されますので、最初からマイページにログインした方が良いです。

以前は、お問い合わせフォームのチャットから直接解約できましたが、今はできないので注意してくださいね。

次回発送予定日の10日前までに「マイページ」にログインします。
一時休止の受付フォームが出てきます。
一番下までスクロールします。
「解約ご希望の方はこちら」というタブを押します。
必要項目を入力します。
「送信」を押します。完了です。

実際にやってみると、驚くほど簡単です。

coconeクレイクリームシャンプーが解約できないときは？

coconeクレイクリームシャンプーは、正しい手順で手続きすれば必ず解約できます。もし解約できないならば、間違ったやり方でしているからです。
解約に失敗したよくあるケースを紹介したいと思います。

受付時間外や日・祝日に電話で解約しようとした。
次回発送予定日の10日前を過ぎていた。

株式会社はぐくみプラス（hugkumi+）は、平日だけでなく土曜日も電話が繋がりますので、勘違いして日曜日や祝日も大丈夫だと思って解約電話してしまうことがあります。
当然、何度も電話することになるため、「全然、電話できない」と思い込んでしまって失敗します。

また、意外に多いのですが、解約手続き締切日を過ぎてしまうケースです。次回発送予定日の10日前までに解約手続きしないといけませんが、日時を確認しないで解約しようとして失敗します。

いずれも場合も、ちょっと考えれば分かりますが、「いつでも休止・解約できる」んだと思ってルールを破ってしまうのです。

coconeクレイクリームシャンプーの定期コースは、必ず解約できるため、「解約できない」と思ったら、冷静になってやり方が間違っていないかを確認してくださいね。

coconeクレイクリームシャンプーの初回解約時の差額はなくなったのか？

以前、coconeクレイクリームシャンプーは、初回解約時に差額1,500円が発生していました。

しかし、今はこのルールは無くなったようで良かったです。

ただし、最初から初回解約するつもりで、定期コースを申し込むのはNG。
初回解約したい場合は、通常価格で購入してくださいと書いてありました。

転売の問題などいろいろありますので、できるだけ2回以上続けましょう。

Q:定期便の継続回数の条件がありますか？

Ａ：定期便は○ヶ月継続が条件といった制約は基本的にはございません。
ただ、化粧品やサプリメントはお薬ではございませんので、ご実感いただくまでに時間がかかることがございます。カラダの細胞が変わるには3ヶ月以上かかるとされていることから、個人差はありますが最低でも3ヶ月から半年は続けていただいたほうがご実感いただきやすいです。

※商品1個を無料でご提供させていただく特別なコース（6回お受取り定期便や３回お受取り定期便など）をご利用のお客様は、既定のお受取り回数に満たない場合、ご解約を承ることができません。特別なご事情がございます場合は、お電話にてご相談下さい。
よくあるご質問

以前は、よくあるご質問に以下の記述がありましたが、今はありません。

以下の記述は、現在ありません（2024/5/10現在は上記の記述）。