ELUXEイラックスシャンプーは、炭酸と濃密泡で毛穴汚れをキレイにする炭酸シャンプー。8000ppm炭酸の超微粒子泡。
炭酸シャンプーは、洗浄力の高さが特徴です。ここがクリームシャンプーと大きく異なるところですね。
しかも、イラックスシャンプーはサラサラに。
「香りに包まれながら、サラサラ髪!」という声も。
そんなイラックスシャンプーですが、現在初回約60%OFFの特別セール実施中です。
この定期コースは、どうやって解約するのでしょうか?
購入前に確認したいですね。
イラックスシャンプーの解約方法
イラックスシャンプーの解約は、電話1本でいつでもできます。
回数縛りや購入回数のお約束もありません。
次回配送日10日前までに連絡すればOK。
解約だけでなく、周期変更・一時休止・再開等の手続きもできます。
お客様センター
電話番号:0120-728-726
受付時間:平日10:00~18:00 (土日祝日を除く)
メールでは受け付けていません。必ず電話で手続きをしてください。
電話では、本人確認をしますので、以下の情報をあらかじめ用意すると良いでしょう。
- 注文時に入力したお名前
- 注文時に入力したお電話番号
- 解約希望する商品名(定期コース)
- 解約理由
手続きにたいして時間は取られません。すぐに終わりますのでご安心ください。
ただ、本当に解約しても良いかを考えた方が良いです。周期変更や一時休止も可能。割引価格なので、止めてしまうのは勿体ないです。
イラックスシャンプーの解約電話が繋がらない場合は?
あなたが解約を決意したとします。
そのとき、何度か電話して繋がらなかったら、ちょっと焦りますよね。
「もしかしたら、解約されないように受話器を上げているのでは?」と勘繰ってしまう方もいるかもしれません。
お客様センターの電話なので、電話が繋がらないことはありません。ただ、電話が混雑する時間帯があるため、あらかじめ知っておくと、何度も電話しなくて済みます。
お客様センター
電話番号:0120-728-726
受付時間:平日10:00~18:00 (土日祝日を除く)
土日祝が休みなため、月曜日または祝日明けに電話が集中する恐れがあります。また、朝やお昼前後も電話が混雑しやすいです。
何度か電話して繋がり難かったら、これらの時間帯を避けましょう。
とはいえ、ほとんどの場合は杞憂に終わると思います。普通に繋がります。
イラックスシャンプーの解約で注意すること
イラックスシャンプーの定期コースは、定期回数縛りがないため、安全性の高いサービスです。
でも、以下の点には注意してください。
- 次回発送予定日の10日前までに手続きする。
- 2回目は30日後(2本)、3回目以降は60日間隔で2本ずつ届く。
- 電話で解約する。
次回発送予定日の10日前までに手続き
イラックスシャンプーの定期コースは、いつでも解約できるといっても、発送準備などもあるため手続き締切日があります。
次回発送予定日の10日前を過ぎると、次々回の取り扱いになるため、くれぐれも締切日は守ってください。電話が混雑することもありますので、直前では余裕を持って連絡することも大事です。
配送間隔
イラックスシャンプーの定期コースは、初回は1本、2回目以降は2本ずつ届きます。
そのため、2回目は30日後、3回目以降は60日間隔に発送されます。
次回発送予定日の10日前を守らないと、タイミングによって2ヶ月後の取り扱いになるため注意してください。
電話で解約する
定期コースの解約は、電話のみです。
電話のみと書いてあっても、メールで解約しようとする方は必ずいます。
時間の無駄になりますので、必ず電話で手続きしましょう。
特別割引の定期コースの場合、メールOKにすると、転売に利用する人も出てきやすくなります。電話のみにすることで、本人の解約か実際に使ったかを確認する意図もあると思います。想像ですが。
イラックスシャンプーの全額返金保証
イラックスシャンプーは、全額返金保証付き。万が一使ってみてお肌に合わない場合は、返金してもらえます。
初回購入分が対象となります。
お客様センター
TEL:0120-728-726
営業時間:10:00~18:00 (土日祝日を除く)
以下の場合は対象外。
- すでに一度同じ商品を購入したことがある方。
- 商品容器と納品書の返送が確認できなかった方。
- 決済方法でコンビニ後払いを選んだ方で決済が未だの人。
以下の流れになります。
- お客様センターに電話して「返金保証の申し込みでお電話されていただきました」と伝えます。
- オペレーターからあなたの使用状況を訊ねられ、各決済ごとの返金方法を案内されます。
- 電話受付から1週間以内に使用した容器と納品書を返送します。送料はお客様負担。※必ず配達記録が残る形で発送してください。
- 返品が確認されたら、返金の案内メールが届きます。
- 実際に返金されます。振込手数料もお客様負担。
まとめ
イラックスシャンプーの定期コースは、次回発送予定日の10日前に電話すれば簡単に解約できます。
- 電話のみ。
- 定期回数縛りなし。
- 全額返金保証付き。
詳細については、本文を再確認してください。
ELUXEスパークリングオーガニックスパシャンプー定期コース
通常価格4,950円(税込)
特別価格約60%OFFの1,980円(税込)
2回目以降は、60日間隔で2本セット7,920円(税込)※1本あたり3,960円
送料無料
電話1本で変更・解約OK